iPhone выключается на морозе, когда аккумулятор на холоде не выдаёт нужную мощность. Apple пишет, что неожиданное выключение чаще бывает при низком заряде, старом аккумуляторе и низкой температуре. Если телефон гаснет на холоде регулярно, проверьте состояние батареи.
Статья носит информационный характер. Всё, что вы делаете с устройством самостоятельно, вы делаете на свой риск - за последствия таких действий сервис ответственности не несёт.
Почему iPhone гаснет на холоде
Apple рекомендует пользоваться iPhone при температуре воздуха от 0 до 35 °C. На морозе сопротивление аккумулятора временно растёт, и он хуже справляется с резкой нагрузкой.
В момент нагрузки, например при включении камеры, яркого экрана или навигации, телефону нужна пиковая мощность. Если батарея её не выдаёт, iPhone выключается, хотя на экране ещё оставался заряд.
Выключившийся на холоде телефон сначала согрейте во внутреннем кармане или в помещении, а потом включайте. Свежий аккумулятор обычно выдерживает холод, а изношенный проседает сильнее и выключает телефон даже при половине заряда.
Отличайте два симптома: быстрый расход заряда на морозе встречается и у новой батареи, а внезапное выключение при заметном проценте чаще говорит об износе.
Как проверить аккумулятор
- Откройте «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора». На iPhone 14 и более ранних моделях ищите пункт «Состояние аккумулятора и зарядка».
- Посмотрите максимальную ёмкость и прочитайте строку под ней. Если iOS пишет, что телефон неожиданно выключился из-за нехватки пиковой мощности, батарея уже не справляется с нагрузкой.
- Вспомните, выключается ли телефон в тепле при той же нагрузке: если только на холоде, дело в сочетании мороза и износа.
- На улице держите телефон во внутреннем кармане, ближе к телу. Долгую съёмку на морозе лучше отложить.
По данным Apple, аккумулятор iPhone 14 и более ранних сохраняет 80 % ёмкости после 500 полных циклов зарядки. У iPhone 15 и новее это 1000 циклов. Чем ниже ёмкость, тем хуже телефон переносит холод.
Когда пора в сервис
Обращайтесь, если отключения на холоде повторяются, а iOS уже сообщает о неожиданном выключении. Ещё один повод - похожие отключения в тепле, при обычной нагрузке.
Если телефон гаснет и дома, прочитайте статью «iPhone сам выключается и перезагружается». О быстром расходе заряда рассказывает материал «iPhone быстро разряжается».
Телефон работает только от кабеля? Чаще всего это крайняя степень износа, её разбирает статья «iPhone работает только при подключении к зарядке». Записаться на ремонт iPhone можно в любой день.
Как проверяют и меняют аккумулятор
Мастер проверяет ёмкость и отдачу тока батареи под нагрузкой на стенде, и это точнее, чем цифра в настройках телефона.
Если аккумулятор исправен, а отключения продолжаются, мастер ищет причину в цепи питания на плате. Изношенную батарею меняют на оригинал или согласованный с вами аналог.
Диагностика бесплатна при ремонте у нас.
Поможет ли калибровка аккумулятора?
Пропадут ли данные при замене аккумулятора?
Вредит ли мороз новому аккумулятору?
Какая гарантия на новый аккумулятор?
Изношенная батарея подведёт и весной, просто реже. Проверим аккумулятор в сервисном центре «На Связи»: Псков, ул. Петровская, 37, ежедневно с 10:00 до 19:00. Подробнее о замене на странице ремонт iPhone в Пскове.