iPad не видит SIM-карту

iPad не видит SIM-карту, если она плохо сидит в лотке, повреждена или заблокирована, а на моделях только с eSIM - если профиль не установлен. Реже отказывают контакты держателя SIM или модем на плате.

Статья носит информационный характер. Всё, что вы делаете с устройством самостоятельно, вы делаете на свой риск - за последствия таких действий сервис ответственности не несёт.

Почему iPad не находит SIM-карту

SIM-карта работает только в моделях Wi-Fi + Cellular. У версий только с Wi-Fi нет ни лотка, ни модема, и сотовая связь в них не появится.

Карта, обрезанная вручную или вставленная через переходник, сидит в лотке с перекосом. Контакты соприкасаются через раз, и iPad то находит сеть, то пишет, что SIM-карты нет.

Старая или потёртая карта тоже теряет контакт. Если она не работает и в телефоне, её меняют у оператора.

После поездки за границу или смены тарифа оператор иногда отключает передачу данных на SIM-карте. iPad видит карту и сеть, но интернета нет, и решается это звонком оператору, а не ремонтом.

Иногда для новой карты нужно обновить настройки оператора. iPad предлагает это сам, а вручную обновление проверяют в разделе «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве».

Например, у iPad Air 11″ (M2) лотка нет вовсе, и сотовая связь работает только через eSIM. Если не подключается и Wi-Fi, загляните в статью «iPad не подключается к Wi-Fi».

Что проверить, если iPad не видит SIM-карту

1. Убедитесь, что в «Настройках» есть раздел «Сотовые данные»: его нет только у моделей без сотовой связи.
2. Включите и через полминуты выключите авиарежим в Пункте управления, чтобы iPad заново нашёл сеть.
3. Выньте лоток скрепкой или инструментом для извлечения SIM. Осмотрите карту и вставьте её так, чтобы скошенный уголок совпал с вырезом лотка.
4. Проверьте карту в телефоне: если не работает и там, замените карту у оператора.
5. Выключите iPad через «Настройки» → «Основные» → «Выключить», а затем включите его верхней кнопкой.
6. На модели с eSIM откройте «Сотовые данные» и проверьте, включена ли линия.

Лоток вынимают только у сухого iPad: если на корпус попала вода, сначала вытрите его насухо.

Когда виноват сам iPad

Карта работает в телефоне, а iPad пишет, что SIM-карты нет. Выручит ремонт iPad с проверкой держателя SIM и модема.

Лоток входит туго или погнулся. Вероятно, внутри повреждены контакты держателя.

Связь пропала после падения или воды, и, скорее всего, пострадали модем или его антенна.

Сеть появляется и пропадает, хотя карта новая и сидит в лотке ровно.

iPad показывает сеть, но звонки через мессенджеры по мобильному интернету обрываются каждые несколько минут, хотя телефон с той же картой работает стабильно.

Как чинят приём SIM-карты

Мастер проверяет iPad с заведомо рабочей картой и смотрит, видит ли планшет модем. Так становится понятно, что виновато: держатель, антенна или плата.

Погнутые контакты держателя SIM выправляют, а повреждённый держатель меняют, сняв экран. Неисправные цепи модема на плате восстанавливают пайкой.

Если SIM-карта перестала определяться после воды, держатель и контакты на плате отмывают от налёта. Иначе окислы со временем снова разорвут контакт.

Блокировку оператора и чужие профили eSIM в сервисе не снимают: это делает только оператор связи.

После ремонта проверяют звонок через мессенджер, мобильный интернет и уровень сигнала.

Проверка модема и держателя SIM бесплатна, если ремонт делаете у нас. На ремонт модема и держателя SIM даём гарантию 180 дней, на отдельные работы и запчасти - до года.

Карта рабочая, а сети нет. Привозите планшет в «На Связи»: Псков, ул. Петровская, 37, ежедневно с 10:00 до 19:00. Сделаем ремонт планшетов Apple в Пскове и проверим модем.