Если в «Состоянии аккумулятора» iOS пишет, что не удаётся проверить подлинность аккумулятора, скорее всего, батарею меняли неоригинальной деталью или без привязки к этому телефону. Телефон при этом заряжается и работает. Мастер проверит саму батарею и скажет, что можно сделать.
Статья носит информационный характер. Всё, что вы делаете с устройством самостоятельно, вы делаете на свой риск - за последствия таких действий сервис ответственности не несёт.
Откуда берётся сообщение о детали
На iPhone XS, XR и более новых моделях iOS проверяет, оригинальный ли аккумулятор стоит в телефоне. Если проверка не проходит, появляется сообщение «Не удается проверить подлинность аккумулятора Apple в этом iPhone».
Чаще всего так бывает после замены батареи в стороннем месте, когда ставили неоригинальную деталь или оригинальную, но без привязки к этому телефону.
В разделе «Основные» → «Об этом устройстве» у такой детали может стоять пометка «Неизвестная запасная часть». Пометка относится к самой батарее, а работу телефона в целом не ограничивает.
Что меняется для владельца
Главное последствие одно: по данным Apple, сведения о состоянии такой батареи могут быть неточными. Открыть раздел можно так: «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора», а на iPhone 14 и более ранних последний пункт называется «Состояние аккумулятора и зарядка».
Само сообщение не значит, что батарея плохая. Если телефон держит заряд так же, как до замены, срочного повода для визита нет.
Не путайте его с предупреждением об износе. В этом случае iOS прямо пишет, что состояние аккумулятора значительно ухудшилось, подробнее в статье «Сообщение «Аккумулятор: требуется обслуживание» на iPhone».
Когда сообщение - повод насторожиться
Насторожиться стоит, если вместе с сообщением телефон начал быстро разряжаться, выключаться при 20-30 % или сильно греться на зарядке. Это уже признаки проблемы с самой батареей. Если экран или задняя панель приподнялись, батарея могла вздуться, и такой телефон лучше сразу нести в сервис.
При неоригинальной батарее iOS может не показывать ёмкость или показывать её неточно, поэтому об износе лучше судить по поведению телефона.
Процент заряда прыгает или резко падает? Похожий симптом разбирает материал «Скачет процент заряда на iPhone».
Что делают в сервисе
Мастер сначала проверяет саму батарею: ёмкость под нагрузкой, вздутие, стабильность заряда. Так видно, нужен ли ремонт или телефон просто работает с «Неизвестной запасной частью», которая в остальном исправна.
Если батарея изношена или вздулась, её меняют, а деталь выбираем вместе с вами: оригинал или согласованный аналог. На части моделей мастер может провести сопряжение аккумулятора с платой на специальном оборудовании, и возможность этого он называет до начала работ.
Проверка аккумулятора бесплатна, если ремонт iPhone делаем мы.
Можно ли пользоваться iPhone с таким сообщением?
Что взять с собой в сервис?
Как понять, что батарея изношена, если цифрам нельзя доверять?
Какая гарантия на замену аккумулятора?
Сообщение появилось после чужого ремонта, и вы не уверены в батарее? Приносите телефон в сервисный центр «На Связи»: Псков, ул. Петровская, 37, ежедневно с 10:00 до 19:00. Как мы меняем батареи, рассказывает страница ремонт iPhone в Пскове.