Не работает микрофон на MacBook

Не работает микрофон на MacBook, когда программе не дан доступ, выбрано другое устройство ввода или громкость на входе убавлена до нуля. Если настройки в порядке, причина в отверстиях микрофона, шлейфе или плате.

Статья носит информационный характер. Всё, что вы делаете с устройством самостоятельно, вы делаете на свой риск - за последствия таких действий сервис ответственности не несёт.

Почему не работает микрофон на MacBook

Каждой сторонней программе нужно разрешение на доступ к микрофону. Если его не дали, собеседник в звонке ничего не слышит, хотя сам микрофон исправен.

Ноутбук может записывать звук не со встроенного микрофона, а с наушников, веб-камеры или iPhone рядом. Тогда вас слышно тихо или с задержкой.

Bluetooth-наушники с микрофоном тоже перехватывают ввод, и тогда ноутбук слушает вас через гарнитуру, даже если она лежит в кармане.

Бегунок громкости на входе, сдвинутый влево, делает голос едва слышным. В программах для звонков есть и свои настройки микрофона, которые могут не совпадать с системными.

Фильтры шумоподавления иногда глушат тихую речь сильнее, чем нужно.

Голос звучит тише, если ноутбук стоит далеко или вы говорите в сторону: встроенные микрофоны рассчитаны на собеседника перед экраном.

Микрофоны находятся в корпусе за маленькими отверстиями. Пыль, грязь и защитные плёнки закрывают их, и голос становится глухим.

Жидкость, пролитая на ноутбук, окисляет контакты микрофонов и их шлейф. Микрофон может пропасть через несколько дней после залития, когда окисление распространится.

Если вместе с микрофоном не работает камера, проверьте и её по статье «Не работает камера на MacBook».

Проверка микрофона в настройках

1. Отсоедините наушники и внешние микрофоны.
2. Откройте «Системные настройки» → «Звук» → «Выход и вход» → «Вход» и выберите встроенный микрофон MacBook.
3. Сдвиньте вправо бегунок громкости на входе и скажите что-нибудь: индикатор уровня входного сигнала должен двигаться.
4. Откройте «Конфиденциальность и безопасность» → «Микрофон» и включите доступ для программы, в которой вас не слышно.
5. Перезапустите программу и сделайте пробный звонок.

Пробную запись удобно сделать в программе «Диктофон»: так слышно, как звучит голос без обработки программ для звонков.

Когда пора к мастеру

Индикатор уровня не двигается, хотя выбран встроенный микрофон и громкость на входе максимальная. Запишитесь на ремонт MacBook с проверкой микрофона и его шлейфа.

Микрофон пропал после залития. Окисление разрушает контакты.

Вас слышно с треском или звук прерывается, когда вы касаетесь корпуса. Похоже на повреждённый шлейф или плохой контакт.

После падения ноутбука голос стал хриплым или пропадает на громких словах. Микрофон или его шлейф могли сместиться внутри корпуса.

Встроенный микрофон пропал из списка устройств ввода. Скорее всего, неисправна аудиоцепь на плате или повреждён шлейф, который соединяет с ней микрофоны.

Как ремонтируют микрофон

Мастер проверяет микрофоны, их шлейф и аудиоцепь на плате, а отверстия аккуратно очищает от пыли и грязи.

Неисправный микрофон или шлейф меняют. После залития плату отмывают от налёта и сушат, а повреждённую цепь восстанавливают пайкой.

Когда микрофон работает только при нажатии на корпус, мастер ищет надорванный шлейф и плохой контакт.

Микрофоны подбирают под модель: у MacBook разных лет они стоят в разных местах корпуса и подключаются разными шлейфами.

После ремонта микрофон проверяют записью голоса и пробным звонком, а заодно убеждаются, что работают камера и динамики.

Если ремонт делаем мы, проверка микрофона для вас бесплатна. На ремонт даём гарантию 180 дней, на отдельные работы и запчасти - до года.

Голос в звонках так и не появился - приезжайте в сервисный центр «На Связи». Мы ждём вас ежедневно с 10:00 до 19:00 по адресу Псков, ул. Петровская, 37. Здесь проводят ремонт микрофона MacBook в Пскове.