Если iPhone перестал считывать NFC-метки, причина бывает в чехле или повреждённой антенне после удара либо неудачного ремонта. Оплату через Apple Pay в России не проверить: Россия не входит в список стран, где работает сервис.
Статья носит информационный характер. Всё, что вы делаете с устройством самостоятельно, вы делаете на свой риск - за последствия таких действий сервис ответственности не несёт.
Почему на iPhone не работает NFC
Оплата телефоном у терминала в России не пройдёт даже при исправном NFC, поэтому проверяйте модуль чтением NFC-меток.
- Метки читаются не той стороной. Подносить телефон нужно верхней частью к метке и держать, пока не появится уведомление.
- Чехол с металлическими вставками, магнитный держатель или карты под чехлом мешают сигналу. Это не поломка.
- Антенну или её шлейф задели при замене заднего стекла в другом месте.
- Антенна пострадала после падения, и если недавно уронили iPhone, проверьте и NFC.
- Реже повреждена цепь NFC на плате, обычно после воды или сильного удара.
Метки не читаются вообще, ни одной, при снятом чехле? Тогда вероятна аппаратная неисправность.
Что проверить перед визитом в сервис
- Снимите чехол и магнитные накладки, уберите карты из-под чехла.
- Поднесите верхнюю часть iPhone к заведомо рабочей NFC-метке с включённым экраном. На iPhone XS и новее метки читаются без приложений, на более ранних моделях нужно приложение для чтения меток. Если ту же метку читает другой телефон, а ваш нет, дело в iPhone.
- Перезагрузите телефон и установите последнюю версию iOS.
- На iPhone XS и новее проверьте NFC через приложение «Быстрые команды»: на вкладке «Автоматизация» создайте автоматизацию с запуском по NFC-метке и поднесите метку к телефону.
- Если пользуетесь Wallet, загляните и в раздел «Настройки» → «Wallet и Apple Pay».
Вспомните, не меняли ли недавно заднее стекло и не падал ли телефон, и расскажите об этом мастеру.
Когда без сервиса не обойтись
Обращайтесь, если телефон не читает ни одну метку без чехла, а перезагрузка и обновление ничего не изменили. Не тяните и тогда, когда NFC пропал сразу после замены заднего стекла или падения. Расскажите мастеру, когда пропал NFC и что этому предшествовало: падение, вода или ремонт.
Если NFC то работает, то пропадает, возможно, плохо держит контакт шлейф, и повторная настройка тут не поможет: нужен ремонт iPhone с осмотром антенны.
Мастер проверяет NFC на чтение меток, осматривает антенну и её шлейф. Если недавно меняли заднее стекло, он начинает с проверки того места, где работали при прошлом ремонте.
Повреждённую антенну или шлейф меняют на оригинал или согласованный с вами аналог, а если пострадала цепь на плате, её восстанавливают пайкой после отдельной оценки.
После ремонта мастер проверяет чтение меток несколько раз подряд. Диагностика бесплатна, если ремонт выполняем мы.
Сколько стоит ремонт NFC?
Для чего NFC на iPhone в России?
Может ли замена заднего стекла в другом месте повредить NFC?
Какая гарантия на ремонт NFC?
NFC перестал работать после падения или чужого ремонта? Оставьте iPhone на диагностику в сервисном центре «На Связи»: Псков, ул. Петровская, 37, ежедневно с 10:00 до 19:00. Об услуге ремонт iPhone в Пскове подробнее на сайте.