Изношенный аккумулятор - главная причина того, что iPad сам выключается и перезагружается: под нагрузкой такой аккумулятор не держит напряжение. Реже виноваты холод, сбой iPadOS или неисправность платы.
Статья носит информационный характер. Всё, что вы делаете с устройством самостоятельно, вы делаете на свой риск - за последствия таких действий сервис ответственности не несёт.
Отчего iPad выключается сам по себе
Старый аккумулятор теряет ёмкость и хуже отдаёт ток, особенно когда планшету нужно много энергии сразу. Игра, видеосвязь или камера резко поднимают потребление, напряжение проседает, и планшет гаснет, хотя индикатор показывал заметный остаток заряда.
На холоде износ проявляется сильнее. Аккумулятор, который в тёплой комнате ещё справляется, на морозной улице может отключить iPad при заметном остатке заряда.
Износ на новых моделях можно оценить в разделе «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора». Он есть у iPad Pro (M4) и новее, iPad Air (M2) и новее, iPad mini (A17 Pro) и iPad (A16). У других моделей этого пункта нет, и ёмкость их аккумулятора измеряют в сервисе.
Сбой iPadOS или приложения вызывает перезагрузку без нагрева и при любом заряде. Обычно она повторяется в одной и той же программе.
Плата и контроллер питания отказывают реже. После удара или залития контакт в цепи питания пропадает, и iPad гаснет от лёгкого изгиба корпуса или нажатия на заднюю панель.
Когда планшет уже не держится без кабеля ни минуты, смотрите статью «iPad работает только от зарядки».
Если iPad не гаснет, а перезагружается без остановки, смотрите статью «iPad перезагружается по кругу».
| Что происходит | О чём это говорит |
|---|---|
| Гаснет под нагрузкой при заметном остатке заряда | Износ аккумулятора |
| Выключился на морозе, в тепле работает | Холод усиливает износ |
| Перезагружается в одном приложении | Сбой программы или iPadOS |
| Гаснет, если слегка нажать на корпус | Контакт на плате или шлейфе |
Что проверить, если iPad сам выключается
- Подключите iPad к зарядке и сделайте резервную копию: «Настройки» → [ваше имя] → «iCloud» → «Резервное копирование в iCloud» → «Создать резервную копию».
- Не отключая кабель, проверьте обновление: «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».
- Заметьте, в каком приложении случаются перезагрузки, и сгрузите его через «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPad»: данные сохранятся, а приложение установится заново по касанию значка.
- Если модель показывает «Состояние аккумулятора», проверьте ёмкость.
- Не оставляйте iPad на солнце, в машине и у батареи отопления, особенно во время зарядки.
Когда пора в сервис
iPad выключается при остатке заряда каждый день или чаще, и нужен ремонт iPad с проверкой аккумулятора под нагрузкой.
Экран приподнялся у края, корпус слегка выгнулся. Так проявляется вздутие аккумулятора, подробности в статье «Вздулся аккумулятор iPad».
Перезагрузки начались после падения или попадания воды. Вероятно, пострадали плата или шлейфы.
Выключения участились после обновления iPadOS и не прошли за неделю. Тогда дело скорее в аккумуляторе, чем в системе.
Как устраняют самопроизвольные выключения
Мастер проверяет аккумулятор под нагрузкой и смотрит, при каком токе проседает напряжение. Журнал сбоев iPadOS подсказывает, что именно перезапускает планшет: система или питание.
Аккумулятор с выработанным ресурсом меняем на новый, какой именно - решаем вместе с вами до начала работы. Если виновата плата, повреждённые цепи питания восстанавливают пайкой и проверяют iPad под нагрузкой.
Перед заменой мастер смотрит, нет ли утечки тока на плате. Без этой проверки новый аккумулятор может разряжаться так же быстро, как старый, и выключения вернутся через несколько недель после ремонта.
Если меняете аккумулятор у нас, проверка ничего не стоит. Гарантия на замену аккумулятора iPad составляет 180 дней, на отдельные работы и запчасти - до года.
Нормально ли, что после того, как iPad сам перезагрузился, он просит код-пароль вместо Touch ID?
Поможет ли режим энергосбережения, если iPad сам выключается?
Можно ли обновлять iPadOS на iPad, который внезапно выключается?
Планшет гаснет посреди работы - приходите в «На Связи», Псков, ул. Петровская, 37. Мы открыты ежедневно с 10:00 до 19:00, и сервис по ремонту iPad проверит аккумулятор и плату.